当前位置 当前位置: 首页 > 新闻资讯 > 常见问题

灯具耐用吗?万一坏了,维修更换是否方便?会不会影响我们正常开放?

我们产品的核心设计理念之一就是 “高可靠、易维护” 。1、超长寿命:精选顶级LED和驱动电源,确保平均无故障运行时间超50000小时。2、模块化设计:光源模块、驱动模块等均可独立快速拆卸更换,普通电工即可操作,无需……

日期 2025-12-31

我需要完整的灯具技术参数(如IES文件、光谱数据)用于设计,你们能提供吗?

完全可以,而且这是我们服务设计师的基本素养。在我们的官网“技术支持”或“设计师专区”(可规划此栏目),您可以下载所有产品的详细技术数据表(Datasheet)、标准IES光度文件、光谱功率分布(SPD)图以及3D模型文……

日期 2025-12-31

在方案初期,如何让我和客户更直观地预见到灯光效果?

我们提供强大的可视化设计支持。您可以向我们提供空间的3D模型或图纸,我们将运用Dialux EVO等专业软件,进行免费的光照模拟计算和效果图渲染,生成逼真的场景效果图、等照度图等专业报告。让设计方案“所见即所得”,……

日期 2025-12-31

我需要一个非常特殊的光学效果(如极窄光束、精准切光),你们能实现吗?

这正是我们“定制生产”的核心意义所在。我们拥有专业的光学实验室和丰富的透镜、反射器库。请将您的光学需求(如配光曲线图、效果示意图)发给我们,我们的工程师将与您共同探讨,提供定制化的光学解决方案,甚至打样……

日期 2025-12-31

面对设计师或甲方提出的复杂技术问题,我们自己不太懂,你们能提供支持吗?

当然可以!您是我们的前线伙伴,我们就是您的技术后盾。我们提供:1、技术护航:在灯光使用过程中遇到任何问题,我们提供免费技术指导,快速解决痛点。2、高端设计直连:项目设计阶段,优先安排首席设计师一对一深度对……

日期 2025-12-31

如果灯光系统与甲方指定的其他智能系统(如中控)不兼容,出现调试问题,你们管不管?

管到底,而且主动预防。这是我们的核心服务承诺。1、事前确认:在采购前,我们会主动要求获取或确认第三方系统的协议,并进行书面兼容性确认。2、协同调试:我们提供免费的远程调试支持,并在必要时派工程师赴现场,与……

日期 2025-12-30